Zásady pro doručování

Tato politika platí pro domácí (Spojené státy) objednávky. Tato politika je navržena tak, aby vám jasně sdělila naše zásady a postupy týkající se dopravy. Objednáním v tomto obchodě souhlasíte s podmínkami uvedenými zde.

A. NÁKLADY NA DOPRAVU

 Doprava zdarma na všechny objednávky po celých Spojených státech

B. PŘEPRAVA, ZPRACOVÁNÍ A UZÁVĚRKA OBJEDNÁVEK V RÁMCI ZEMĚ

• Obecně jsou zásilky na cestě 5 – 10 dní (pondělí až pátek).
• Uzávěrka objednávek je v 17:00 
• (GMT) Greenwichský střední čas (Londýn)
• Doba zpracování objednávky je 1 - 2  pracovní dny (pondělí až pátek).

C. SLEDOVÁNÍ

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s odkazem na sledování. To vám umožní snadno sledovat vaši objednávku a vidět odhadovaný termín doručení.

D. ZMĚNA ADRESY

Nemůžeme změnit doručovací adresu, jakmile je zásilka na cestě. Pokud potřebujete změnit místo doručení vaší objednávky, kontaktujte nás prosím do 24 hodin od zadání objednávky na info@desines.com

E. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVEK

Pokud změníte názor před tím, než obdržíte svou objednávku, můžeme zrušení přijmout kdykoli před odesláním objednávky. Pokud byla objednávka již odeslána, prosím nahlédněte do naší politiky vrácení peněz.

F. BALÍKY POŠKOZENÉ BĚHEM PŘEPRAVY

Pokud zjistíte, že je balík během přepravy poškozen, pokud je to možné, prosím odmítněte balík od kurýra a kontaktujte naši zákaznickou podporu. Pokud byl balík doručen bez vaší přítomnosti, kontaktujte prosím zákaznickou podporu pro další kroky.

Kontaktní informace